内容摘要：一年一度的“双十一”购物节已经拉开帷幕。为保障破费者正当权柄，让破费者耽忧破费，凭证往年“双十一”时期歌咏特色与难点，中消协11月9日宣告“双十一”破费揭示，揭示广漠破费者迷信理性按需破费，提防商家匆

一年一度的双十一“双十一”购物节已经拉开帷幕。为保障破费者正当权柄，全天权难让破费者耽忧破费，下报协揭凭证往年“双十一”时期歌咏特色与难点，道匆多售中消协11月9日宣告“双十一”破费揭示，匆销揭示广漠破费者迷信理性按需破费，套路提防商家匆匆销套路，中消增强自己维权意见，示破提防种种电信诱骗。费留

留意匆匆销纪律，意方规避破费套路

每一到“双十一”，双十一商家推出种种匆匆销本领排汇破费者，全天权难搜罗预售、下报协揭满减、道匆多售红包、匆销优惠券等，重大的格式营销也迷惑开破费者，引患上破费者报怨不断。对于此，中消协建议破费者下单前子细浏览各平台以及商家的预售及匆匆销纪律，详细清晰定金及尾款支出光阴、退还条件以及优惠券运用条件、折扣规模以及期限等内容。特意需要留意，个别情景下“定金”支出后，假如破费者不在纪律光阴内支出尾款，或者因自己原因不想置办此件商品了，“定金”是不予退还的。因此，建议广漠破费者切勿感动支出定金，也不要淡忘在纪律光阴内支出尾款。

【质料图】

往年，良多电商平台推出了新的保价政策，确定水平上提振了破费者对于预售匆匆销行动的定夺，但良多破费者反映，差距平台以及商家的保价纪律重大繁多，一不留意可能被套路，不光发现自己“花高价”置办的商品三更提价，还被商家以“优惠券、赠品等行动不在保价规模内”为由谢绝退差价。有的商家致使下架商品直播链接，以此来规避保价纪律。针对于往年的保价纪律，中消协建议破费者延迟清晰保价光阴、保价方式、价钱规模等纪律细则，并实时咨询商家清静台客服，需要时保存谈天记实、广告张扬页面截图等证据，便于发生瓜葛时妨碍维权。

看重商品质量，切勿自觉跟风

近多少年直播带货热度不断不减，扑灭了破费者“买买买”的激情。同时，以“高价”为噱头的直播更是排汇了泛滥破费者自觉跟风置办。伴同着直播带货乱象迭起，“翻车”不断，产品质量参差不齐、售后效率缺位、维权难题等痛点下场也层出不穷。

对于此，中消协展现，破费者需要留意尽管纵然抉择先天全、信誉高、口碑好的正规直播平台妨碍旁不雅以及置办，分说直播商家是否具备歇业执照，不要随意点击非民偶尔目生的直播聘用以及链接；下单前清晰清晰商品主体信息、品质妄想、功能成果、价钱质保等情景，关注商品的置办评估与其直播间商品的适宜性；建议破费者在置办后实时截屏或者录制商品的广告张扬、直播画面、谈天记实、支出凭证等相关的证据，以防止商家下架直播视频无奈妨碍维权。

抉择正规平台，提防生意危害

“双十一”时期，也是种种电信诱骗的高发期。匆匆销信息以及本领繁多，购物平台以及购物方式多样，售后维权下场削减，使不法份子有了可趁之机。置办前，破费者应留意慎点种种红包支出及匆匆销短信链接，其中有可能搜罗钓鱼网站以及木马病毒，一旦点击可能组成总体信息激进或者财富损失；谨严分说购物平台，确定要经由正规运用商铺下载最新版本的民间购物软件，不随意点击网页、软件中的不明链接以及弹窗妨碍生意，切勿私下妨碍汇款、转账。

置办后，假如接到快递损失、商品缺货、退货退款等信息或者电话时，应实时拨打平台以及商家及物流公司民间客服咨询确认，经多方核实后再行处置。特意揭示暮年破费者，假如收到相似“收费中奖”“红包支出”等短信，特意是页面跳转到其余网页并要求填写总体信息才可兑奖的情景，确定要赶快封锁页面，以防受骗。

增强总体信息呵护，提防信息激进

在往年的歌咏案例中，良多破费者反映营销类短信无奈退订，致使自己在不知情的情景下就定阅了品牌信息，总是被种种匆匆销信息以及推销电话骚扰。

中消协揭示破费者，子细浏览各电商平台以及第三方支出平台的相关隐衷政策及条款，非需要不提供总体相关信息，特意是身份证、银行卡以及种种验证码等紧张信息。同时，实时销毁带有总体信息的质料票据，防止因随意扔掉、运用不妥等组成总体信息激进。此外，建议破费者在总体信息权柄受到伤害时，实时保存案件线索以及相关凭证，向总体信息呵护规画部份概况地址地消协机关妨碍歌咏、揭发，依法呵护自己权柄。

关注定单信息，防止售后瓜葛

中消协建议广漠破费者不才单前与商家以及物流客服确认商品是否可能发货，特意在置办急需品以及生鲜易腐商品时，应延迟妄想物流配送时长。快递若滞留在途中或者被拦阻退回发货地可能组成不用要的财富损失。

此外，由于“双十一”置办的订单数目较多，建议下单后亲密关注物流信息，防止错收以及漏收快递，发生不用要的售后维权瓜葛。收到货后赶快消杀，尽管即利便场验货，确认无误后再签收。

迷信理性破费，杜绝感动破费

每一年“双十一”时期，“整年高价”“巨惠特卖”的匆匆销广告触目皆是，种种“种草视频”“安利软文”防不胜防，直播带货更是花着泛滥，良多网友感动破费，摇身酿成“尾款人”。

中消协建议，破费者在面临明星、达人主播带货时，不要因所谓“明星同款”而自觉跟风置办不用要的商品，学会量力而行、理性破费；也不要被“高价爆款”“拍一赠多”等商家张扬迷惑而感动破费，应抉择自己着实需要的商品，愈加看重商品质量及效率，防止囤货以及一再置办，践行绿色低碳破费理念。

中消协也拷打各电商经营者着实做到以破费者为中间，让利于夷易近，多一些透明与真挚、少一点合计以及套路。自动担当经营主体责任，公平看待每一位破费者，让破费者可能在公平破费中取患上精采破费体验，真正耽忧放心破费。

（文章源头：经济参考网）

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